Mídiaflow - Sistema de Streaming Modular

Resumo em Linguagem Simples

✅ O que fazemos

Coletamos apenas o necessário
Protegemos com criptografia forte
Não vendemos seus dados
Você controla suas informações
Conformidade total com LGPD

❌ O que não fazemos

Vender ou alugar seus dados
Compartilhar para marketing
Usar dados além do necessário
Dificultar acesso ou exclusão

1. Quais Dados Coletamos

Dados que você fornece

Nome completo - para identificação
Email - para login e comunicação
Senha - criptografada (nunca em texto puro)
Telefone (opcional) - para suporte e 2FA
Dados de pagamento - via Stripe (não armazenamos cartões)

Dados coletados automaticamente

Endereço IP - segurança e localização
Navegador e dispositivo - compatibilidade
Logs de acesso - segurança
Cookies - manter você logado

2. Como Usamos Seus Dados

Para prestar o serviço: Processar uploads, entregar vídeos via CDN, autenticar login, fornecer suporte.

Para melhorar: Analisar uso, estatísticas agregadas, testes A/B.

Para comunicar: Emails transacionais, marketing (opt-in), notificações de serviço.

Para cumprir a lei: Obrigações fiscais, prevenção de fraudes, solicitações judiciais.

3. Com Quem Compartilhamos

Não vendemos seus dados. Nunca vendemos ou alugamos suas informações.

Compartilhamento necessário:

AWS (Amazon): Hospedagem e CDN - DPA assinado
Stripe: Processamento de pagamentos - PCI-DSS certificado
Autoridades: Apenas quando exigido por lei

4. Como Protegemos

Segurança técnica

Criptografia AES-256 (padrão bancário)
HTTPS/TLS 1.3 em tudo
Senhas com hash SHA-256
2FA obrigatório
Backup a cada 6h

Retenção de dados

Conta ativa: Enquanto usar
Após cancelamento: 30 dias
Após 120 dias inativo: Exclusão
Logs: 90 dias

5. Seus Direitos (LGPD)

✓ Acesso

Solicitar cópia dos seus dados

✓ Correção

Atualizar informações incorretas

✓ Exclusão

Deletar conta e dados

✓ Portabilidade

Exportar seus vídeos (JSON)

✓ Revogação

Desativar emails de marketing

✓ Oposição

Opor-se ao tratamento

Como exercer seus direitos:

Email: privacidade@midiaflow.com

Prazo de resposta: até 15 dias

6. Cookies

Cookies essenciais (não podem ser desativados)

Autenticação, sessão, segurança

Cookies de analytics (você pode desativar)

Google Analytics, métricas de uso, heatmaps

Gerenciar cookies: Configurações no dashboard

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade?